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2月18日晚,王女士的父亲向澎湃新闻表示,媒体介入后,曹操出行的客服打来电话,为之前的答复态度致歉,并提出该订单不用支付,另外再给30元优惠券的解决方案,但未透露怎么处罚司机。见对方态度好转,他们接受了这一解决方案。

澳博在线官网娱乐游戏新京报讯(记者彭镜陶)2月14日中午,北京市丰台区一湿地公园草坪起火,长辛店消防站救援人员接到报警后迅速前往现场扑救。十分钟后,现场明火被扑灭,所幸并未造成人员伤亡。经调查发现,此次火灾是湿地边缘残留的芦苇根起火引燃观景台所致。草坪及观景凉亭起火现场。图源:丰台区消防救援支队2月14日中午,湿地公园的工作人员顺利获得监控发现,一片草坪起火,一座观景凉亭也已经被引燃,工作人员立即拨打了119火警电话。消防员到达现场后发现,火势正猛烈,消防员立即用水枪压制火势,同时在外围设置警戒区,十分钟后,现场明火被扑灭。事后,丰台区消防救援支队配合丰台区公安分局民警对起火原因展开调查,发现起火物为湿地边缘残留的芦苇根。顺利获得调取监控,火调人员找到了肇事者谢某某。事发当天,谢某某和同事到湿地公园内散步,随手丢弃了未熄灭的烟头,这才引燃了干枯的芦苇酿成火灾。经讯问,谢某某本人也承认抽烟并随手丢弃烟头的行为,当时他未确定烟头是否熄灭就离开了现场。现在,依据《消防法》第六十四条第二项之规定,公安机关对谢某某处以行政拘留10天的处罚,并处罚款500元。编辑 彭冲 校对 李立军近期,上海的王女士(化名)向澎湃新闻反映称,她顺利获得曹操出行打车,遇到司机行驶过程中吸烟,下车后向平台投诉,但平台客服称“核查录音未发现司机吸烟”。

王女士表示,因单独出行,出于安全考虑,她未当场和司机交涉。该订单一共37.70元,下车后她没有支付该订单,立刻联系曹操出行的客服进行投诉,要求处理司机的违法行为,而客服提出可以给优惠券了结此事,她未接受。

针对此事,澎湃新闻多次致电曹操出行客服,客服回复称,若司机在车内吸烟,会对其进行处罚,如扣取其服务积分,也会影响司机的薪资。针对王女士的投诉,他们会重视这个信息,核实清楚后会安排人答复。

王女士表示,后面,她收到了曹操出行发来“已妥善处理”的短信,但怎么处理的,对方没有任何解释。这种回复态度,她没法接受,于是选择顺利获得媒体曝光维权。

王女士称,第二天,曹操出行的客服回电称,核查车内录音,未发现司机存在吸烟行为。她随即质疑,“吸烟能否顺利获得录音判定吗?”之后,她顺利获得邮箱向曹操出行给予了当时拍摄的司机抽烟的视频。

就此事的处理结果,澎湃新闻联系曹操出行客服。2月18日晚,王女士的父亲透露,媒体介入后,曹操出行就此前客服的回应态度致歉,并提出“可免单”“给30元优惠券”的解决方案,他们对此基本满意。

据媒体此前的报道,在上海,司机在开车过程中抽烟涉嫌违反交通法规,会被交警认定为“妨碍安全行车行为的违法行为”,可处罚款等行政处罚。

澎湃新闻查询发现,现在多个打车平台均要求保持车内环境整洁,禁止司机行驶过程中吸烟,部分平台可顺利获得车载摄像头实时监控车内状况及司机行为。

据王女士介绍,1月22日中午,她顺利获得曹操出行打网约车,从上海市静安大悦城前往上海市第六人民医院。行驶过程中,司机使用打火机点燃香烟,并在车内吸烟。

☜(撰稿:西昌)

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    • 色彩风尚☞LV8六年级
      2楼
      具体事情细节以官方为准。我想对这位问界M7车主说:生命是自己的,不要那么相信智驾!☟
      04-04   来自康定
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    • ☠风韦迪LV3大学四年级
      3楼
      公布视频、介绍救治情况,北京市足协回应郭嘉璇离世事件☡
      04-06   来自马尔康
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    • 老年☢LV5幼儿园
      4楼
      美媒公布泄密群聊完整聊天记录☣
      04-05   来自隆昌
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    • 校园潮流LV6大学三年级
      5楼
      我们和成功“首通”《双影奇境》隐藏关的E神聊了聊☤
      04-05   来自射洪
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      报复马斯克!加拿大拿特斯拉开刀:“只要加关税就别想拿补贴”☧
      04-04   来自会理
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    • 长尔LV2大学四年级
      7楼
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