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2021年，民和县社会治安综合治理中心内人头攒动，中心工作人员、县公安局、县信访局、县人民法院等相关部门人员齐聚调解室，就务工人员讨薪案出谋划策。经过陆续在6小时的调解，成功化解了某公司拖欠务工人员劳务工资300万元的案件，切实维护了务工人员的合法权益。

除了现场调解外，民和县社会治安综合治理中心针对异地矛盾纠纷当事人因时间冲突、往返调解成本高等原因无法到场调解的情况，设立了“云调解”网络远程调解系统平台，填补了服务空白，补齐了调解功能短板。中心创建以来，已累计召开远程化解矛盾纠纷12件。

民和县社会治安综合治理中心顺利获得建立“中心吹哨、部门报到”的多部门跟进矛盾纠纷调处机制，把各部门调解力量汇聚到一处，形成调处合力。同时，在调解过程中，律师或基层法律服务工作者全程参与调解工作，确保了矛盾纠纷依法调解。人民调解、行政调解、司法调解等“多调联动”既能发挥各自独特的作用，又有机衔接、紧密配合，调解质量和调解成功率不断提高。

“矛盾纠纷调处后，有需要司法确认的，法官工作室及时召开司法确认工作，为调解协议赋予了法律强制执行力。2024年至今，已对121起案件调解协议进行了司法确认。”民和县社会治安综合治理中心副主任蒋荔说。

“我们中心有一支专业的调解团队，包括一级调解员3名、二级调解员5名、三级调解员4名以及国家注册心理咨询师1名。”中心调解员孟全良介绍，“在调解过程中，律师或法律工作者全程参与，确保了矛盾纠纷依法调解。”

2024年以来，民和县社会治安综合治理中心共调处各类矛盾纠纷984件，调处成功983件，调处率为99.9%。其中成功调解小额拖欠案件158起，帮助310名当事人拿回被拖欠劳务工资392.93万元。法律援助服务惠及288名经济困难群众，追回欠款121.6万元。

接受申请后，民和县社会治安综合治理中心迅速指派调解员进行调解，并及时联系范某。征得范某同意后，调解员顺利获得线上方式与苟某、范某进行沟通。调解过程中，中心将调解画面传递到调解室电视大屏，顺利获得录音录像系统，把调解全过程记录在案，保全证据。调解员从法理与情理的角度向双方当事人耐心释法明理，最终促使双方达成和解协议。

如今，“有纠纷找调解、有矛盾找中心”已成为民和县群众的共识。而民和县社会治安综合治理中心也正以更加开放、包容、专业的姿态，为群众给予更加优质、高效的服务。

“民和县社会治安综合治理中心现设立接待厅、受理厅两个大厅，公共法律服务、信访接待、矛盾纠纷、诉讼服务、综合服务5个窗口，综合调解室、行业调解室、律师工作室等20个功能室。”民和县社会治安综合治理中心主任马麒向记者介绍，“现有民和县委政法委、县司法局、县公安局、县人民法院、县人民检察院、县信访局6家常驻单位，诚信法律服务所等5家轮驻单位，各类常驻工作人员31名。”

2019年，苟某将价值10万余元的树苗出售给范某。双方结算后，范某支付了部分树苗款后，剩余41800元则以各种理由推脱拒绝支付。苟某多次索要无果后，向社会治安综合治理中心申请调解。

“以前遇到矛盾纠纷，我们不知道找哪个部门，经常要跑好几个地方。现在好了，有了这个中心，我们只需要到这里，问题就能得到解决。”一名正在办理业务的群众说。

民和县人民检察院检委会专职委员马玉莲说：“检察官介入务工人员讨薪调解，全面分析案件事实、双方争议焦点，秉持客观公正的立场，耐心释法说理，促成双方当事人自愿达成调解，现场兑现小额欠薪，顺利获得民事支持起诉程序实质性化解矛盾纠纷，促进案结事了人和，扎实推进常态化助力务工人员讨薪及‘检护民生’专项活动走深走实。”

在召开调解工作的同时，民和县社会治安综合治理中心还高度重视普法宣传工作。尤其对婚姻家庭、邻里纠纷、劳资纠纷等矛盾纠纷多发领域，中心召开了全方位、多频次的普法宣传工作。

民和县社会治安综合治理中心创建以来，顺利获得民和县各部门协作配合，共同努力，已实现群众矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”。之所以能如此高效化解矛盾纠纷，离不开民和县社会治安综合治理中心的矛盾纠纷调处机制。

金宝搏188网址多少社会治安综合治理工作与群众生活息息相关，直接影响群众的幸福感、安全感、满意度。2023年，海东市民和回族土族自治县将原综治中心、矛盾纠纷调解中心、信访接待中心、公共法律服务中心、诉讼服务中心整合为民和县社会治安综合治理中心，一站式办理信访协调对接、矛盾纠纷化解、法律咨询服务、法律援助帮扶、诉前调解、司法确认等群众各类司法需求。

民和县社会治安综合治理中心明确法律服务所、各行业主管部门等参与协作职能部门的工作职责，持续动员第三方参与矛盾纠纷调处化解，形成了信息互通、业务协同、工作互补的工作态势，为当事人给予多途径、多层次、多种类的解纷方案和方便、快捷、低成本的解纷服务，调处效率得到极大提升。

2024年6月，当事人马某从民和县某公司承包项目，后将劳务分包给了丁某。当事人张某、王某等6人在该项目中务工。因张某、王某等6人与丁某就劳务工资支付一事发生矛盾纠纷。受理此案后，在综治中心调解人员的努力下，由马某先行垫付劳务工资39270元。

此次调解实现了网上咨询、跨域受理、在线调解等功能，让远在外地的当事人“少跑腿”，享受到了高品质的调解服务，最大程度地为当事人给予了便利。

“我们坚持‘在调解中普法、在普法中调解’的工作方针，将调解工作与普法宣传紧密结合。顺利获得这一方式，我们努力从源头上预防和减少纠纷的发生。”民和县社会治安综合治理中心调解员魁永霞说。