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2月14日，重庆市市场监督管理局对重庆燃气集团股份有限公司(以下简称“公司”)燃气收费问题调查情况进行了通报，对此，公司诚恳接受调查处理意见，深刻反思，并向广大用户致以深深的歉意。

kb体育官网平台登录中新网重庆2月16日电 (梁钦卿)重庆燃气集团股份有限公司16日发布关于燃气收费问题调查及整改情况的公告。公告称，公司针对通报的问题，对相关责任人和责任部门进行严肃追责问责。

针对通报的问题，上级单位高度重视，已派驻整改督导专班。公司将认真汲取教训，坚持以用户为中心，立即整改，举一反三，进一步优化抄表流程，充实服务力量，完善抄收管理；进一步加快智能化升级，提高抄表精准度；实施网格化服务，加强与用户的沟通，持续提升服务质量和水平；尽快全面完成整改工作，切实维护广大用户的权益。同时，对相关责任人和责任部门进行严肃追责问责。