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星空体育官方网站劳动人事争议调解仲裁是劳动者权益保障的重要渠道，是社会矛盾纠纷多元预防调处化解的重要内容。近年来，人力资源社会保障部坚持和开展新时代“枫桥经验”，持续参与平安中国建设考核，共同印发加强争议协商调解工作意见，有效推进争议多元处理机制建设走深走实。加强社会治安综合治理中心规范化建设的意见明确要求，有助于人社等部门入驻解纷，对防范化解劳动关系矛盾风险，实现社会公平正义，维护劳动关系和谐与社会安全稳定发挥了重要作用。

四、注重源头预防。按照“化解矛盾风险维护社会稳定”专项治理要求，研判争议办理形势，及时向综治中心通报预警，有助于有关方面及时排查化解。加强企业、乡镇街道、行业商会协会等基层调解组织建设，全国已建立企业调解委员会20.6万家、乡镇街道调解中心3.7万家、行业性区域性调解组织6800余家。持续召开青年仲裁志愿者联系企业活动，健全仲裁员联系企业常态化长效化机制，有针对性地给予政策宣传、法治体检、用工指导、以案释法等服务，切实把争议隐患发现在前、解决在先。

一、加强部署有助于。各级人社部门主动顺利获得向综治中心派驻调解组织、仲裁庭和工作人员，发挥职能优势，专业办理争议案件，参与联动化解。浙江省调解仲裁组织全部进驻县级综治中心，其中70家仲裁组织实现了整体入驻。四川省调解仲裁组织均入驻、轮驻各级综治中心，实现省域调解仲裁组织全覆盖。现在全国已有3700余家人社部门调解仲裁组织进驻各级综治中心，其中进驻县级综治中心900家、乡级综治中心2283家。

三、提升仲裁效能。发挥仲裁“前置、终结、三方、高效”制度优势，在县、乡综治中心普遍设立接待窗口，部分县级仲裁组织入驻综治中心集中办公，召开法律政策咨询、劳动纠纷受理、劳动争议仲裁以及调解、仲裁与诉讼联动等工作和服务，实现“一窗受理、分类流转”，提升争议纠纷化解效率。对调解不成功的争议案件，按照“简案速裁、繁案精审”原则，落实首办负责制，优化办案流程，强化办案指导。对困难群体开辟“绿色通道”，有助于农民工工资争议速裁庭建设，健全“快立快调快审快结”工作机制。2024年度各级仲裁组织审结的争议案件七成以上终结在调解仲裁阶段。

二、做实多元调解。加强争议调解与人民调解、行政调解、司法调解协调联动，对综治中心受理的争议案件，坚持调解先行、就地解决，力促案结事了人和。对劳动报酬、解除和终止劳动合同、社会保险等适宜调解的劳动人事争议纠纷，在依法自愿前提下，引导当事人顺利获得调解组织柔性解决，帮助达成调解协议。宁夏自治区人社部门依托“中心吹哨、部门报到”机制，构建调解仲裁争议多元化解平台，实现“多部门衔接、闭环式流转、一揽子调处”。推广应用全国争议在线调解平台，4.2万家调解组织、6.8万名工作人员参与给予调解服务，2024年度收到调解申请44.8万件，完成办理39.6万件。