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“金枫e警”掌上助手上线运行以来，流动人口信息采集工作由原来的160多名社区民警、网格警上门采集变为2400多名房屋中介、房东、群防群治力量自主采集，大大减轻了一线民辅警工作压力，实现了警力无增长改善，而且信息准确、效率高。

“金枫e警”掌上助手打通了派出所和综治中心之间的数据壁垒，有助于“警网”深度融合，拉紧了多跨协同的共治纽带，将工作重心转移到源头防范管理等基层基础工作上来，为社区警务工作和社会基层治理给予了强有力的基础支撑。截至2024年12月，金凤区分局顺利获得“金枫e警”掌上助手分流处置非警务事项3800余起，处置化解率达92.1%，重复报警数同比下降6.3%。（申东 王月笙/文）

2024年以来，金凤区分局依托“警网联勤”机制，全力有助于非警务警情实质分流工作试点先行。“对于在工作中发现或处警时遇到的非警务事项，可以顺利获得‘金枫e警’掌上助手分流至街道综治中心，由民生服务队和矛盾纠纷调处队进行处置。”王帅表示。

为解决这些问题，金凤区分局坚持“以房管人”工作思路，创新人房管理模式，抓好房产中介关键环节，建立房屋租赁信息推送机制，全力有助于自主申报、自主采集工作，准确掌握基础数据。

金凤区人口基数大，流动人口多，出租屋以及流动人口的管理是社区民警绕不开的问题。以往，社区民警都是上门采集流动人口数据，工作量大难免出现信息错误。另外，频繁上门也给住户带来不便，这些都影响流动人口管理的质效。

“以前，社区民警在社区工作时，需要手动填写不少表格资料。自从有了‘金枫e警’掌上助手，在为群众给予高效服务的同时，也实实在在为基层民警减轻了负担。”金凤区分局治安大队大队长王帅表示，依托“金枫e警”掌上助手，根据企业以及行业场所性质，逐一明晰细化检查内容，同步导入“金枫e警”掌上助手，以更清晰、直观的方式告诉民警如何召开安全检查，安全检查由“问答题”转化为“选择题”“判断题”。

BW博万体育“以前到辖区检查，需要携带场所档案、治安隐患通知书等纸质材料，检查后还要整理纸质档案，分类归档。现在一部手机就够用了，工作效率也提高了！”提起“金枫e警”掌上助手，宁夏银川市公安局金凤区分局贺兰山中路派出所社区民警马军强感触很深。

“金枫e警”掌上助手还是跟踪落实、督促整改的重要抓手。“民警将各类安全隐患录入后，我们在后台同步召开盯办工作，做到让考核有依据、落实有时限、全程有记录、事后有结果。”金凤区分局基层基础管控中心民警杨雅豪说。

银川市公安局金凤区分局坚持为基层减负和为基层赋能双向发力，以“平安金凤”公众号为载体，研发“金枫e警”掌上助手，进一步提升基层基础标准化、集成化、便利化水平。“金枫e警”掌上助手共设置“企业登记、房屋备案、警网联勤”等四大功能模块，下分列若干个子模块，可在线上召开社情采集、房屋备案、非警务警情流转反馈等工作，民警在线回应群众需求，基础管控中心在后台实时盯办。

同时，民警对检查发现的问题隐患，逐个拍照上传到“金枫e警”掌上助手，由民警和企业、场所负责人“双签字”确认后，线上出具整改通知书，执法监督随时可控、数据分析实时量化，大幅提升了安全检查效率，实现集约化、流程化管理。

“辖区房屋出租人、房屋中介可顺利获得‘平安金凤’微信公众号进入房屋中介备案系统，将身份证、租房合同等拍照上传，足不出户就能进行网上申报、网上采集。”金凤区上海西路派出所社区民警顾珂嘉边说边演示，仅用5分钟就完成了整个过程。