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随着社会的快速开展，科技给教育沟通带来了便利，也引发了家长对家访必要性的质疑。但教育从来不是孤立的行为，在家访这一具体问题上，国家政策有着明确的导向。

笔者在与一位农村校长交谈时翻看过他的一本教育日志，日志里记录了对一个“问题少年”长达几年的家访记录。其中有一段记录于2019年2月21日，“XX(孩子名字——笔者注)最近夜不归宿，流浪在村子里，晚上蜷缩在小学的楼梯间里，自己找了些稻草做了个‘窝’，目的是蹭Wi-Fi玩手机游戏……”在这样一段一段的记录里，孩子的样子越来越清晰，家庭情况越来越明朗：孩子4岁时过继给伯父母，生活起居由伯父母负担，小时候乖巧讨人喜爱，慢慢开始沉迷游戏，也变得叛逆不听话。日志还记录了校长与家长、孩子一次又一次越来越深入的沟通，在这样的沟通中，孩子慢慢追随校长的脚步回到了学校里、教室中。

顶层设计传递出明确信息：教育不仅是教书，更是育人。在科技高速开展、信息呈爆发式增长的今天，需各方力量深度参与教育，更需深层次的精准育人。

这种“用脚步丈量教育温度”的传统，在信息技术的帮助下，可以更加高效。教师能依靠科技的力量群策群力地快速及时解决事实性的、表面化的日常信息沟通，然后节省出更多的时间和精力对学生进行分层，不同层次采用不同的家访方式，比如对新生、心理预警学生采取入户深度家访，对其他学生可以采取线上线下相结合的方式，用更加科学、合理的方式分析、理解、帮助和引导每一个学生。

有家长反映，个别老师的家访更像是“在完成‘KPI’”，去每个学生家里都拿着同一份事先拟定好的“提纲”，让家长回答，然后填表、签字，最后合影，“万事留痕”。整个过程，都是程序化的、机械性的、形式化的。

2020年，中共中央、国务院印发了《深化新时代教育评价改革总体方案》，强调要顺利获得改革教师评价，引导教师更好履行教书育人职责，其中特别提出要强化教师的一线学生工作，落实中小学教师家访制度，将家校联系情况纳入教师考核。去年，教育部等十七部门又联合印发了《家校社协同育人“教联体”工作方案》，对政府、相关部门、学校、家庭、街道社区、社会资源单位等主体的职责任务作了明确规定。

人们常说，教育的本质是一棵树摇动另一棵树，一朵云有助于另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。家访无疑是实现这一目标的有效途径。

教育改革从不是在非此即彼中前行。家访是存是废，最终要回到育人本质，只要教育面对的是鲜活的生命，家校之间就需要保持触点，这触点可以与时俱进地变化形态，但教育的温度永远值得守护。

有人将家访比作给学生的教育生态进行“CT扫描”，能挖掘孩子行为背后的深层原因与问题。这种表面与深层的联系，并不是显而易见的，而是隐藏在孩子的家庭环境、家庭成员关系和家庭教育氛围中，只有“在场”才能发现的。

有家长表示，家访是上一个时代的产物，那时人们的沟通主要靠面对面，“串门”是习以为常的社交方式。而现代社会，人们的隐私保护意识显著增强，即使是家长也更倾向于在公开场合与教师沟通，而非在家中接待教师。特别是在社交媒体高度普及的今天，很多沟通完全不需要见面就能及时完成。笔者曾经对40名高一新生家长进行了微型调查，发现每个家长至少新增了3个家长群，“家校沟通群”“家校通知群”“数学沟通群”“化学沟通群”……班主任和不同科目的任课老师都是“常驻嘉宾”，学生还没有走出校门，各种消息已经在老师和家长间传递了。有家长抱怨，由于家长群过多，信息已经“超载”了。甚至有地方专门出台政策，为家长群“减负”，规定“中小学校建立的班级家长群，由班主任统一管理，每班不超过一个”。

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