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亚博更新后叫什么“我与前夫的矛盾能解决，多亏你们认真负责地调解。”近期，三亚市天涯区居民海某给回新社区平安工作站送来一封感谢信，感谢“马哥调解室”的倾情调解，让她和孩子的生活恢复了往日的平静。

日常工作中，吵闹辱骂等行为很难取证。马伟想到一个好办法，就是在房屋商铺周边安装上摄像头。这一建议得到了民警的点赞。担心被取证再次被拘留，前夫没有继续闹事。从那时起，海某和孩子的生活恢复了平静。

“下一步，我们将持续推进平安工作站建设，深入推进警网融合与矛盾纠纷调处一体化运作模式，完善工作机制，不断提升基层治理能力和服务群众效能，为构建平安和谐社区筑牢坚实根基，为天涯区高质量开展给予有力保障。”天涯区委政法委相关负责人表示。（方艳 麦文耀 赵世馨）

在充分掌握情况后，警方以海某前夫打砸商铺，毁坏财物等理由将其行政拘留5天。这并没能让海某前夫收敛。他甚至还扬言：“看你们以后还有什么证据再拘留我？”

每当遇到一些涉及疍家文化传统、家族关系等复杂纠纷时，吴月光会凭借自身的威望和对疍家文化的深刻理解，从文化根源的角度分析问题，从而提出符合双方心理的解决方案，使纠纷当事人更容易接受和认同。

“马哥和警察不厌其烦地上门做协调工作，并对我前夫进行普法教育，还让我及时反馈情况。这让我和孩子很有安全感，也感到很温暖。”海某告诉记者。

据介绍，平安工作站实行“1+1+2+N+X”模式，即1名社区民警，1支专职网格员队伍，2名以上社区警务辅助人员，“N”代表政府可发动的基层治理协助力量，主要包括机关党员干部、警官、律师、调解员、物业等力量，“X”代表网格志愿者队伍。平安工作站里，社区民警、辅警和专职网格员合署办公，联合召开入户走访、信息采集、排查矛盾纠纷和安全隐患等工作，利用优势互补、信息互通的优势，有效实现基层警务工作和网格化服务管理工作质量“双提升”。

群众街社区党总支部书记方晓龙介绍，平安工作站的专职网格员扎根社区，对社区情况了如指掌，能够在第一时间发现问题并收集信息。他们与居民建立的紧密联系，使居民更愿意倾诉问题，为纠纷的解决打下了良好的基础。而“警格”力量的介入，则为调解工作给予了法律支持和权威性，有效推进矛盾纠纷高效、高质量化解。

疍家人在长期的生活实践中积累了独特的调解智慧和经验。在过去，当疍家人出现矛盾纠纷时，通常会由德高望重的长辈出面调解。南海社区平安工作站则借鉴这一模式，利用“德高望重的长辈”居民参与社区矛盾纠纷调解。今年已经52岁的吴月光，自然成了不二人选。

在网格员与民警的耐心劝导下，房客认识到拖欠房租的错误，最终同意在发工资时结清所欠房租，并当场写下承诺书。房东也意识到扣身份证的不当之处，现场归还了房客的身份证。

“不久前，在一起当地居民与外地人租房产生的合同矛盾纠纷中，我们从师资库中调取法官，针对民法典进行讲解，明确双方责任。双方在法官的释法明理下达成和解，将矛盾化解在社区。”金鸡岭路社区党委书记卓德雄说。

海某家住回新社区，离婚前和丈夫有一栋自建楼，离婚后法院判决将他们各自名下的财产进行分割。离婚后，海某以为日子能平静下来，没想到近两年前夫让她和孩子不得安宁。

“在一些邻里纠纷中，双方往往会顾及社区中长久以来形成的‘大家都是一家人’的疍家情感纽带，愿意心平气和地坐下来沟通。”在南海社区党委副书记吴月光看来，这一文化传统使得居民更容易接受调解建议，为矛盾化解奠定情感基础，让社区平安工作站召开调处工作更加得心应手。

房客李某在社区某旅馆居住了近两年，却不断拖欠440元房租。房东便扣下了李某的身份证。李某向三亚市公安局天涯分局新风派出所报警。

“大事、小事，都可以找社区的平安工作站。”群众街社区居民李大爷感慨地说。他今年70多岁，在社区生活了30多年，见证了这里社区治安的大变化。

新风派出所将纠纷情况同步反馈给群众街社区平安工作站。获悉情况后，工作站专职网格员迅速行动，凭借对社区的熟悉，持续收集相关信息，与房东和房客分别取得联系，深入分析事情的来龙去脉。调解过程中，网格员耐心倾听双方诉求，安抚他们的情绪，让房东和房客都能充分表达自己的想法。派出所民警则从法律层面出发，向双方阐明各自的权利和义务。

前不久，当地房东刘某向外来租客杨某催缴房费和水电费时，因沟通不畅，双方言语过激起了争执。获悉情况后，吴月光第一时间赶到现场。经分析，当时杨某家里老人过生日，杨某认为房东上门催缴，极大影响了老人的心情，因此心怀怒气。在耐心倾听双方诉求后，吴月光不偏袒任何一方，采取摆事实、讲道理、换位思考的方式进行调解，从邻里情谊出发，晓之以理、动之以情，最终化解了矛盾，当事双方握手言和。

金鸡岭路社区平安工作站也有自己的特色工作法。金鸡岭路社区充分挖掘辖区资源，协调各种力量共同参与社区治理，本着“能者为师”的理念，率先建立了一支120余人的社区“师资队伍”，由法官、律师、医生、“候鸟”专家、辖区的老教师、老干部、退役军人、厨师、茶艺师、插花师等组成，让居民群众在家门口就能享受服务。

“自从回新社区平安工作站建立以来，共排查处理矛盾纠纷238起，无一起事态升级。”回新社区第一书记朱必林介绍，像这样的平安工作站，天涯区共有7个。

外卖驿站深入挖掘外卖员需求，为外卖员给予免费茶水、手机充电、应急药品、防雨用具以及法律援助、政策咨询等暖心服务，解决新就业群体内在需求和“急难愁盼”。同时，鼓励外卖员在走街串巷时，顺利获得“随手拍”等方式及时发现公共环境、秩序、服务等方面存在的问题，顺利获得微信群、电话反馈给社区，参与社区治理。

记者在采访中分析到，在南海社区，外地人约占了社区人口的三分之一。在矛盾纠纷调处过程中，南海社区平安工作站秉持疍家文化中的包容精神，平等对待当地居民和外来人员，以公平公正的态度进行调解。

“推进平安工作站建设，是三亚市天涯区坚持和开展新时代‘枫桥经验’，夯实安全稳定基础工作，稳步推进基层社会治理工作的一大创新实践。”天涯区委政法委相关负责人介绍，2023年12月，随着群众街社区平安工作站揭牌运行，金鸡岭路社区、南海社区、回新社区、回辉社区、马岭大社区、儋州村社区等平安工作站相继揭牌，现在7个社区平安工作站已经全部投入使用。

记者分析到，金鸡岭路社区平安工作站还整合社区资源优势，提升基层服务质效。顺利获得在金鸡大道中段和东一巷延伸段分别建立一处新外卖驿站，为奔波在一线的户外劳动者给予如家般的温暖港湾。