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下一步,云梦法院将坚持以人民群众诉求为导向,搭好服务群众、化解矛盾纠纷、维护辖区稳定的社会治理实战化平台,深入推进矛盾纠纷化解从“终端裁决”向“前端防控”转变,为辖区社会大局稳定、经济高质量开展、人民平安幸福生活给予更加有力的司法保障。
云梦法院立足“便民高效、智慧精准、安全可靠”需求,深度融合“互联网+调解”模式,全面推广人民法院调解平台,“总对总”委派调解,并有助于综治中心网络平台与人民法院调解平台互联互通,在调解专区设置的调解室均可依托人民法院调解平台召开视频调解,线上签署协议,做到网上调解、网上立案、电子送达和网上退费便民服务“一网通办”、“一站通办”,让当事人感受“互联网+”的便利。
在县委、县委政法委的统筹下,云梦法院派驻法官团队借助综治中心平台,与派出所、司法所、调解委员会、街道社区等基层矛盾纠纷治理组织紧密配合,与辖区民政、住建、人社、妇联等部门保持联动,持续吸纳社会力量,形成“党委领导、政府支持、多方参与、司法有助于”多元解纷机制,进一步满足群众日益增长的法治需求。
原来,在2月8日刚上班时,入驻综治中心的法官就收到一起民间借贷纠纷。考虑到案件事实清楚且双方当事人均在外地,承办法官在征得当事人同意后,顺利获得人民法院线上调解平台,仅用30分钟就促成当事人达成了调解并线上签订了调解协议,为当事人给予了便捷、高效的司法服务。
2月6日,诉讼服务中心收到一起身体权、健康权纠纷案,立即委派给相应法官进行处理。承办法官结合案件证据,经耐心释法明理,实现了该案当日收、当日结,实质性化解了纠纷,减少当事人诉讼成本,取得当事人双方的高度赞许。
云梦法院顺利获得精选高素质员额法官、工作经验丰富的干警和调解员,创建常驻审判团队、诉讼服务团队和审前调解团队等工作专班,在辖区受案范围内为当事人给予专业的法律服务。另外,诉讼服务中心紧邻公共法律服务中心,为群众的法律咨询、诉讼材料撰写等给予便利。
“我还以为要专程从外地赶回来呢,没想到现在这么方便高效,在线上就可以把矛盾解决了,感谢法官。”一名当事人经线上调解成功后激动地说道。
诉讼服务中心内设诉讼服务、审前调解和信访接待三个专区,囊括“委派调解+指导调解+司法确认+审前调解+督促执行+信访接待”六大功能,联合综治中心多个部门,为当事人给予调解、立案、司法确认等“一站式”诉讼服务,让委派调解、指导调解等功能的实质运转更顺畅。
B体育官方APP在线2月5日上午,湖北省孝感市云梦县综治中心内,亮起了“诉讼服务中心”几个字样,云梦法院诉讼服务中心入驻县综治中心已达一周,各项工作实体运行,有序推进。
走进综治中心大门,宽敞明亮的大厅映入眼帘,地面标识的指引清晰醒目,各个服务窗口整齐排列。综治中心配备专职人员,在大厅入口处进行值班值守,为当事人给予咨询和导引服务。同时,大厅放有智能取号终端,当事人顺利获得高清触摸屏选择业务类型(执行、行政、民事立案,起诉材料收转),系统自动分配最优办事窗口并生成电子排队号,实现“即到即办、精准导引”。
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